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Merci d'avoir appelé le service clients. Je m'appelle Martin.
En quoi puis-je vous être utile ?
D'accord. Dans ce cas, je dois faire intervenir mon responsable.
Merci de rester en ligne, je vous reprends dans une minute.
John, j'ai besoin de vous pour cet appel. -Bien sûr.
Est-ce que vous pouvez m'assister ? -Bien sûr.
John Smith à l'appareil. En quoi puis-je vous être utile ?
Compris. Nous pouvons vous offrir 50 % de réduction sur votre prochain abonnement.
Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Les performances au niveau supérieur.