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Pour résilier votre abonnement, votre badge télépéage chez Vinci, il existe
au moins deux solutions. Je suppose que ce sont les mêmes pour les autres
autoroutes. La première solution consiste à vous rendre directement dans une des
agences Vinci. Mais il n'y en a pas beaucoup en France. Elles sont
référencées sur une carte que je vous mets dans la description. Comme moi, vous
n'avez peut être pas du tout envie de vous déplacer.
La deuxième solution consiste à envoyer un courrier à l'adresse
suivante: Service Clients VINCI Autoroutes, CS 40001, 13 656 Salon de Provence Cedex
Ce courrier doit contenir (1)-le badge entier. Je vous recommande d'y
mettre aussi le support. Je n'ai pas trouvé de réponse à la
question “faut il rendre le support aussi” sur leur site internet.
Dans mon cas, le support était facile à décoller du pare brise.
Il a suffit de tirer dessus. (2)-Une feuille sur laquelle
vous exprimez votre souhait de résiliation. Votre numéro client et
votre référence abonné doivent y figurer.
J'y ai mis également mon nom, mon adresse postale et mon adresse email.
Personnellement, J'ai réutilisé une enveloppe à bulles qui avait déjà
servi. Et je l'ai affranchie à 2,66€ sans sortir de chez moi, en achetant et
en imprimant le timbre directement sur le site internet de la
Poste. Si le sujet vous intéresse, vous pouvez
regarder cette vidéo en cliquant sur l'encart qui s'affiche en haut à droite
de cette vidéo maintenant. Je tire mes informations de l'entreprise Vinci elle
même. J'étais abonné chez eux. J'avais un badge télépéage.
Via le formulaire de leur site internet, je les ai contacté par mail le 6 juillet 2017.
2 jours plus ***, ils m'ont répondu qu'ils n'arrivaient pas à retrouver mon
dossier alors que j'avais envoyé le message depuis mon espace personnel de
leur site internet. J'ai du renvoyer un mail pour redonner
les informations. 5 jours plus ***, ils ont répondu à ma question.
Ce sont ces informations que je partage dans cette vidéo.
4 jours après avoir envoyé mon enveloppe,
Vinci m'a envoyé un mail. Ils confirmaient la prise en compte de ma
demande. j'ai reçu un chèque de Vinci pour rembourser le dépôt de
garantie environ 1 mois et demi plus ***.
j'espère que cette vidéo vous a apporté quelque chose de constructif
je voudrais continuer à proposer des vidéos en libre accès sur internet
vous pouvez me soutenir efficacement en ne laissant un like 1 pouces bleu ou en
écrivant un commentaires sous la vidéo c'est très important pour moi parce que
100 pouces bleus sans ce soutien de votre part j'ai peur de devoir être
obligé de commencer à vendre des produits sur ma chaîne à vendre des
produits à mon audience or je n'en ai pas du tout envie je veux
continuer à proposer des vidéos en libre accès pour tous indépendamment
de votre pouvoir d'achat je vous invite à vous abonner si vous
aimez la débrouillardise et des solutions et à tout de suite dans la
vidéo suivante