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Comment ça va dans l'assemblée ?
SAP, une entreprise plutôt grande.
Nous avons 200 000 clients, c'est beaucoup.
Si vous téléchargez votre morceau préféré, si vous embarquez dans un avion
ou si vous branchez votre PC pour l'alimenter dans un service public,
il est très probable que nous ayons quelque chose à y voir.
Alors, j'ai pensé que réinventer le capitalisme est un sujet formidable dont j'aimerais vous parler.
Parce que, à présent, ce que fait SAP si brillamment, c'est gérer tout
ce qu'il gère depuis 40 ans.
L'argent, les personnes, les biens, les usines de production et toutes les bonnes choses.
Mais à notre époque, il y a certainement quelque chose de nouveau.
Nous devons commencer à gérer l'énergie, l'eau, l'air, les substances toxiques, toutes ces choses
que nous gérions aussi et ce que nous gérons aujourd'hui.
les finances, les personnes, et les autres choses.
Donc, mon défi en tant que responsable du développement durable
dans la plus grande entreprise de logiciels d'entreprises au monde est,
« Comment convaincre 60 000 personnes de me suivre dans cette aventure ? »
Alors, faisons un petit retour en arrière.
Nous sommes en 2009 et je venais juste d'être nommé Directeur du Développement Durable lorsque j'eus une révélation.
Nous avons changé la vision de la société en « œuvrer pour un monde meilleur. »
Nous avons acquis Clear Standards et TechniData afin d'accélérer notre présence dans l'industrie du logiciel.
Nous avons créé une politique environnementale.
Nous avons fixé l'objectif de réduire nos émissions d'ici 2020 au niveau de celles de l'an 2000,
ce qui revient à les diviser par deux pour revenir au niveau où nous étions.
J'ai eu une révélation.
Les choses étaient faciles.
Nous avons défini une politique, par exemple, qui rendait les choses plus compliquées
pour les personnes qui voulaient prendre l'avion pour faire une réunion interne.
En 2009, vous vous souvenez de la crise qui venait d'arriver.
Ce faisant, nous avons économisé 90 millions.
Nous avons réduit nos émissions de 15 %.
Je pensais que ce travail était facile.
Puis arriva 2010.
L'économie reprenait à nouveau de la vigueur.
Et alors que je pensais que tout avait changé, rien n'avait changé.
Parce que je n'ai pas été assez rapide
tout le monde prend l'avion tout le temps et amène mamie à Hawaï
avec les miles accumulés tout au long de l'année.
C'est ce qui se passe.
Et j'étais perdu entre conformité et innovation.
Parce que si vous imposez des règles, vous créez de la conformité,
et les gens essaient de trouver des moyens pour les contourner.
Si vous collaborez comme il faut avec eux, alors vous pouvez espérer de l'innovation.
Croyez-moi, en tant que société de logiciels, c'est ce que vous voulez faire.
Alors, comment avons-nous fait pour que les gens s'impliquent dans ce projet?
Et bien, en 2011, nous avons opté pour quatre étapes.
Ce sont des stratégies d'engagement des employés ayant fait leurs preuves
que je veux partager avec vous aujourd'hui.
Tout d'abord, j'essaie, comme vous le savez, de convaincre ces 15 000 développeurs
et 60 000 personnes dans la société de réfléchir à
comment intégrer le développement durable aux logiciels
qu'ils créent quotidiennement.
Des logiciels qui gèrent les aéroports, les services publics, les usines de production et ainsi de suite.
Numéro un : créer de la sensibilisation et de la transparence.
Ainsi, nous avons envoyé un court questionnaire.
La moitié de nos employés y ont répondu.
À présent, nous savons exactement comment les gens travaillent.
Pourquoi ça ?
Parce que les voitures représentent un tiers de nos émissions,
mais les voitures sont également juste à côté de la bière,
c'est là qu'elles trouvent leur place dans le cœur des développeurs allemands.
(Rires) C'est une chose vraiment très importante.
Et en Allemagne, nous avons 15 000 voitures de société.
Vous savez quoi ?
Lorsqu'ils paient des frais fixes chaque mois, la compagnie leur fournit du carburant.
Ils peuvent conduire autant qu'ils veulent.
Maintenant, essayez de convaincre ces gens de faire du covoiturage.
C'était l'astuce. C'est ce que nous avons essayé de faire.
Donc, étape numéro un, sensibilisation et transparence.
Envoyer un sondage. Créer un tableau de bord.
Que tout le monde peut voir.
Vous pouvez l'analyser par fonction, par région.
Fixer l'objectif d'avoir 10 % de nos employés qui font du covoiturage.
Nous l'avons également fait de manière plus tangible.
Parce que chaque jour, lorsque les employés de SAP se rendent au travail en voiture,
ils font le trajet de la Terre à la Lune,
puis reviennent sur la Terre,
et retournent sur la Lune tous ensemble chaque jour.
Et j'ai entendu une personne rire par ici.
Aux États-Unis, à nous tous, nous faisons le trajet du Soleil
à Neptune, chaque jour.
Ça représente la totalité du système solaire depuis que nous en avons retiré Pluton.
(Rires)
OK ?
Donc, vous créez de la sensibilisation .
Ensuite, vous avez besoin d'outils et de procédures. C'est le numéro deux.
Parce que les gens disent: « Oui, c'est cool, mais comment faire ? »
Nous nous sommes donc lancés dans un petit concours de conceptualisation.
Nous avons une grande institution chez SAP. On l'appelle le Demo Jam.
Le Demo Jam en tant que coup d'envoi pour la carrière des développeurs.
C'est là où les gars cools montent sur scène
pour montrer un truc qu'ils ont fait et qu'ils considèrent comme quelque chose d'incroyable.
Donc, ils font leur démonstration et gagnent le Demo Jam avec une application de covoiturage.
Qui fait beaucoup de choses fabuleuses, dont je ne vous parlerais pas aujourd'hui
parce qu'on parle de l'implication.
Parce que la chose la plus importante était que, dès que nous avons eu le logiciel,
et que nous avons eu la prise de conscience,
tout ça se résume à la peur, l'avidité et l'aspiration.
Ce sont les choses qui font bouger les gens
et je me démarque légèrement d'Einstein qui a dit que c'est la peur, la cupidité et la stupidité.
Mais bien la peur, l'avidité et l'aspiration. Donc, voici ce dont il s'agit.
Voici la méthode que j'utilise lorsque j'essaye d'amener les gens à faire quelque chose.
Numéro un, y a-t-il quelqu'un qui a peur de se rendre au travail seul ?
Non.
Très peu de gens qui travaillent chez SAP ne peuvent pas se permettre de se rendre seul au travail.
Ainsi, la cupidité ne fonctionne pas non plus.
Cela doit donc être l'aspiration.
Comment les attirer ?
Tout d'abord, vous leur dites, ne vous sentez-vous pas stupides de vous retrouvez
dans les embouteillages sur l'autoroute alors que la voie réservée au covoiturage est libre ?
(Rires)
Nous pouvons même économiser de l'argent grâce au covoiturage
et le reverser à une oeuvre caritative.
Vous pouvez faire du covoiturage pour une cause.
Ok ?
Nous pouvons vous réserver une place de stationnement
-- c'est quelque chose que j'aurais adoré avoir aujourd'hui.
Oui ?
Ok.
Ainsi, vous devez vraiment comprendre comment susciter des émotions chez vos employés
et voilà comment vous faites la promotion de l'activité.
Le slogan n'était pas « économisez de l'argent à l'argent. »
Ce n'était pas « sauvez la Terre. »
C'était « Faites-vous de nouveaux amis, bavardez. »
(Rires)
Voilà pourquoi les gens font du covoiturage dans une entreprise
et c'est une véritable rencontre entre des personnes qui ne se sont jamais rencontrées auparavant.
Nous avons eu un départ formidable et puis cela a commencé à ralentir.
En effet, je n'avais pas pensé à l'élément clé du succès.
C'est-à-dire, le PDG.
Alors, numéro quatre, c'est le rôle de la direction.
Le PDG a commencé à utiliser l'application de covoiturage.
Et vous pouvez imaginer l'enthousiasme à l'idée
d'être pris en covoiturage par le PDG d'une entreprise de 60 000 employés,
de s'asseoir avec cette personne en tête à tête dans la voiture,
d'avoir une conversation à propos de n'importe quel sujet.
Alors, les gens se demandaient, « Que dois-je porter, que dois-je dire ? »
« Qu'a-t-il dit ? Qu'ai-je dit ? »
Il y avait plein de blogs et de conversations en interne à ce moment-là.
Sensibilisation et transparence, étape numéro un.
Numéro deux, les outils et les procédures.
Numéro trois, leur donner de la motivation.
Et ça ne doit pas être des incitations financières --
Pensez au parking. Et faites participer la direction.
C'est la clé.
Voilà comment nous avons changé et comment nous avons amené les gens à s'engager.
Et, aujourd'hui, nous avons fait 20 000 covoiturages,
Nous avons créé 1 500 jours de covoiturage.
Et nous sommes allés au plus près des gens afin qu'ils comprennent qu'il y a un impact
entre le logiciel que vous utilisez et la façon dont vous prenez soin de cette planète.
Merci à tous.
(Applaudissements)