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Je m'appelle Olivia Ross.
Je m’occupe de la communication du développement durable pour IKEA.
Je m’appelle Ria Falk.
Je suis développeur de produit.
Je suis Alistair Davidson. Je viens de rejoindre la
direction générale du Groupe IKEA.
Durant FY12, nous avons ouvert 11 nouveaux magasins dans 9 pays.
Je pense qu’il est important de vendre des robinets IKEA,
car ils permettent d’économiser près de 30 % d’eau.
Ce qui caractérise les tapis perses vendus chez IKEA,
c’est qu’ils ont chacun leur histoire.
Le fabricant était peut-être un chasseur, par exemple.
Et en plus nous le proposons à un très bon prix.
Le magasin est l’essence même de IKEA.
C’est là où tout converge.
Les gens viennent parce qu’ils ont des rêves ou des envies
et ont besoin d’aménager leur intérieur.
Nous sommes très créatifs, nous offrons de nombreuses solutions.
Et on peut dire que c’est là où tout converge.
À la fin de l'exercice FY12, le Groupe IKEA disposait de
298 magasins répartis dans 26 pays.
Comment sont utilisés les bénéfices de nos magasins ?
C’est la grande question. Nos profits sont réinvestis
dans la société sous diverses formes.
Nous réinvestissons auprès des fournisseurs, dans du nouveau matériel.
Ainsi que dans de nouveaux magasins, dans le développement durable.
Nous épargnons également un peu
pour pouvoir toujours faire face
à d’éventuelles périodes difficiles.
Durant l'exercice FY12, nous avons réinjecté 1,9 milliard d'euros
dans notre entreprise.
Nos ventes ont progressé de 9,5 % par rapport à l'exercice FY11.
Dans le cadre du voyage IWitness, nous sommes allés à Madagascar,
où nous avons été accueillis par l’équipe de l’UNICEF.
L’une des plus importantes expériences que j’ai tirées de ce séjour
a été de réaliser
la responsabilité que j’ai au travail. J’ai longtemps travaillé
pour l'opération « Peluches » en faveur de l'éducation des enfants.
L’objectif est de vendre. Il s’agit de vendre un maximum
de peluches. C'est très important pour le succès de la
campagne et le soutien des bénéficiaires, mais à mon retour
j’ai réalisé le sens que cela a donné à ma vie.
Au cours de l'exercice FY12, la Fondation IKEA a fait don d’environ
82 millions d’euros pour financer différents projets dans le monde.
Je me réjouis de l’énergie qui règne chez IKEA et du fait
que tout le monde, ici, contribue au développement durable.
Je pense que nous pouvons mettre de la passion dans ce que nous
faisons afin de l'intégrer de la conception du produit
jusque dans le magasin pour satisfaire nos clients.
Je pense que c’est une opportunité très intéressante.
C’est si agréable de travailler pour IKEA. Beaucoup de gens créatifs
s’affairent pour élaborer une lampe, depuis la conception
avec les designers en passant par la construction technique et pour
s’assurer que nous l’achetons au bon endroit et que nous proposons
une solution optimale. C'est un travail collectif.
C’est aussi ça le côté amusant.
La lampe VIDJA a été repensée avec seulement
9 de ses 33 composants d'origine.
Nous avons réduit l'emballage de 28 %. Nous pouvons maintenant
faire tenir 128 lampes sur une palette (contre 80 auparavant).
À la fin de l'exercice FY12, les bâtiments et magasins IKEA
étaient équipés de 250 000 panneaux solaires à travers le monde.
Au cours de l’exercice FY12, nous avons produit de l’énergie
renouvelable à hauteur de 34 % de notre consommation totale.
Chez IKEA, il faut être soi-même.
Ta singularité fait la force de IKEA.
Cela veut dire : trouve des idées, contribue, participe,
ressens l’engagement. Toutes tes idées sont les bienvenues.
Ta contribution est reconnue et récompensée.
Aujourd'hui, nous sommes 139 000 collaborateurs à travers le monde.
Au cours de l'exercice FY12,
47 % de nos responsables étaient des femmes.
Nous avons beaucoup progressé en 2012.
Qu'attendez-vous de 2013 ?
J'espère vraiment que nous poursuivrons notre bon développement.
Cela donne à IKEA un objectif d'envergure :
offrir un meilleur quotidien au plus grand nombre. Nous donnons vie
à nos idées dans le respect de notre culture, notre esprit
et nos valeurs, afin de satisfaire pleinement toutes les envies
des gens en matière
d'aménagement d'intérieur à travers le monde.
En parallèle, nous contribuons de plus en plus
à la construction d’une société meilleure.
J’ai hâte de terminer mes examens et de commencer à travailler
en tant que collaborateur, ici au magasin de Brunswick,
où j'espère satisfaire pleinement les clients
et voir se dessiner un avenir meilleur.
Je veux pouvoir me développer et avoir l’opportunité
d’influencer les gens qui m’entourent.
Je souhaite que nos clients notent une nette amélioration
de la qualité des produits, et à des prix encore plus bas.
En 2013, je souhaite voir la qualité de l’air s’améliorer
et j’aimerais voyager avec ma femme.
En 2013, je souhaite que IKEA fasse la part belle aux apprentissages,
car j’aimerais travailler avec des jeunes.
En 2013, j’aimerais voir plus de décorations dans les magasins IKEA
et que le développement durable devienne une priorité.
J’attends l’arrivée d’un nouveau bébé en 2013.
J’aime travailler chez IKEA et je veux plus de responsabilités.
C'est mon souhait pour 2013. Merci.
En 2013, je souhaite que IKEA atteigne ses objectifs,
car je sais que j’y contribuerai.
J’espère que tout le monde sera heureux en 2013.
Bonjour, je m’appelle Natasha. Je travaille chez IKEA
et voici mon amie, la fraise Strawberry !
« Vive l’amour, vive l’unité ! »
Merci à tous nos collaborateurs d'avoir fait de l'exercice FY12
une année fantastique.