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Express Watches est la branche en ligne de la boutique Ashley Jewellers
qui a été créée par mes parents il y a 22 ans.
Nous sommes une entreprise familiale
et nous avons décidé de nous diversifier sur le marché de la vente en ligne il y a 3 ans.
Nous avons depuis connu une croissance continue grâce aux ventes en ligne.
La confiance est un élément extrêmement important pour nous.
Il y a énormément de revendeurs plus réputés que les consommateurs connaissent mieux.
Pour nous qui sommes une marque que les gens ne reconnaissent pas forcément,
la confiance joue un rôle crucial pour les ventes.
Trustpilot a été très facile à installer.
Notre développeur a configuré le système en une heure et les premiers avis arrivèrent le jour même.
Nous avons eu des résultats assez stupéfiants avec Trustpilot sur notre site.
Avec l'aide de tests A/B, nous avons réalisé qu’installer la TrustBox sur notre site
augmentait nos ventes de 58% par rapport à la page originale.
Trustpilot a simplement quantifié le fait que nous sommes un revendeur de qualité
et que les gens allaient recevoir ce qu’ils achetaient chez nous.
Pour nous qui provenons du commerce classique, où l'on côtoie les clients directement,
se diversifier en ligne était compliqué à cause du manque d’interaction humaine.
Mais le véritable avantage de Trustpilot
est que nous pouvons vérifier que nous faisons du bon travail et que nous pouvons progresser
Je recommanderais Trustpilot à n’importe quel type de société, petite, moyenne ou grande.
Avoir augmenté notre chiffre d’affaires de 58%
nous a convaincu de nous diversifier et d'offrir d’autres lignes de produits.
Découvrez nos avantages sur business.trustpilot.fr