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Les rapports AdWords fournissent toutes les informations utiles concernant les performances de votre compte Google AdWords.
Ils diffèrent des autres rapports "Acquisition" de deux façons.
Tout d'abord, ils vous fournissent des informations spécifiques à AdWords.
Par exemple, vous pouvez analyser l'impact des paramètres AdWords tels que le type de correspondance et le ciblage géographique
sur les performances de vos campagnes.
Deuxièmement, ces rapports utilisent les données de coût importées directement à partir de Google AdWords.
Google Analytics compare ces données de coût
et les données relatives à vos revenus
pour calculer des statistiques telles que le ROI et le revenu par clic.
Ces statistiques, associées à d'autres, vous permettent d'évaluer
les performances de chaque campagne, groupe d'annonces et mot clé.
Au cours de cette leçon, vous découvrirez
comment afficher vos campagnes AdWords dans Google Analytics,
comment afficher les statistiques AdWords telles que les données de coût et le ROI de la campagne,
et comment évaluer l'impact des fonctionnalités spécifiques d'AdWords,
comme la séparation du budget en jours et le type de correspondance.
Les rapports AdWords fournissent des statistiques sur les performances post-clic pour le trafic provenant d'AdWords
et vous montrent ce qui se passe une fois que les visiteurs ont cliqué sur vos annonces.
Vous pouvez afficher des statistiques sur la fréquentation de votre site,
sur les conversions par objectif,
sur l'activité de commerce électronique
et sur les revenus, comme le ROI et le revenu par clic.
Pour commencer, examinons la structure du rapport AdWords "Campagnes".
Ce rapport contient des statistiques sur les performances de vos campagnes AdWords sur les Réseaux de Recherche et Display.
Lorsque vous l'ouvrez, le rapport affiche les données au niveau de la campagne.
Il s'agit du plus haut niveau dans la hiérarchie des rapports.
Si vous cliquez sur l'une des campagnes dans le tableau,
vous pouvez afficher le détail et accéder au rapport sur les groupes d'annonces
qui répertorie tous les groupes d'annonces que vous avez créés pour la campagne.
Si vous cliquez sur un groupe d'annonces, vous accédez au rapport détaillé sur les mots clés AdWords.
Pour les campagnes sur le Réseau de Recherche, ce rapport dresse la liste de tous les mots clés
définis pour le groupe d'annonces.
Examinons à présent certaines statistiques proposées dans les rapports AdWords.
La statistique "Visites" correspond aux visites sur votre site générées par les campagnes AdWords.
La statistique "Impressions" correspond au nombre d'affichages de vos annonces.
La statistique "Clics" indique le nombre de clics sur vos annonces qui vous ont été facturés.
Il est normal que les statistiques "Visites" et "Clics" affichent des nombres différents.
Ici, nous avons moins de clics que de visites,
car certains visiteurs ont cliqué sur l'annonce, puis plus ***,
au cours d'une autre session, sont revenus sur votre site par le biais des favoris.
Le site référent de la visite initiale a été pris en compte.
Certains clics ont donc entraîné plusieurs visites.
Si vous avez moins de visites que de clics, il se peut que le code de suivi Google Analytics
ne soit pas correctement inséré dans toutes vos pages de destination.
Il est également possible que certains visiteurs aient quitté votre site
ou arrêté le chargement de la page de destination avant l'exécution du code de suivi.
Par ailleurs, vos visiteurs doivent avoir activé JavaScript, les images et les cookies dans leur navigateur
pour que leur suivi puisse être effectué dans Google Analytics.
Toutefois, AdWords est en mesure d'enregistrer les clics,
même s'ils ont été effectués par des visiteurs qui n'ont pas activé ces fonctionnalités.
Les impressions, les clics, le coût et le CTR (ou taux de clics)
se rapportent au nombre d'affichages de vos annonces
et à la fréquence des clics sur ces dernières.
Ces statistiques peuvent vous aider à déterminer si vos annonces sont bien visibles et accrocheuses.
Par exemple, si vous souhaitez obtenir un taux de clics plus élevé,
vous pouvez envisager de définir une enchère pour obtenir un meilleur positionnement
ou de réécrire vos annonces pour améliorer leur pertinence auprès des internautes qui effectuent des recherches.
Si vous collectez des données sur le commerce électronique pour votre site ou que vous avez défini des valeurs d'objectif,
le revenu par clic, le retour sur investissement et la marge
peuvent vous aider à évaluer la pertinence des mots clés.
Le ROI est particulièrement utile, car il fournit une comparaison basée sur une seule statistique
entre vos dépenses sur AdWords
et les revenus générés par chaque visite sur votre site.
Un ROI de 0 % signifie que vos revenus
sont égaux à vos dépenses.
Un ROI de 100 % signifie que, si vous avez dépensé X, vous avez gagné deux fois X.
Si vos statistiques de RPC sont de 0 et celles de ROI de - 100 %,
cela signifie que vous n'avez aucun revenu.
Vérifiez que vous avez défini des valeurs d'objectif
et que vous avez activé le suivi du commerce électronique
si vos rapports affichent de telles valeurs.
Avant d'opérer des ajustements dans vos campagnes en fonction des statistiques de ROI de Google Analytics,
réfléchissez au montant dépensé et attendez d'avoir suffisamment de données pour prendre une décision.
Méfiez-vous en particulier des périodes courtes.
Il n'est pas recommandé d'effectuer des modifications au niveau des mots clés, emplacements, annonces ou campagnes
sur la base de données collectées sur une période de quelques jours.
Tenez également compte des clients connus qui ont trouvé votre site via une annonce AdWords
et qui reviennent pour effectuer d'autres achats.
Vous ne profiterez pas des conversions répétées si vous définissez une période trop courte.
Il peut s'écouler plusieurs jours, voire plus, avant que vos visiteurs ne deviennent des clients.
Définissez donc une période au moins aussi longue que votre cycle de vente estimé.
Étudions à présent quelques-uns des rapports AdWords les plus spécifiques.
Le rapport "Ajustements des enchères" vous permet d'analyser les performances de votre compte AdWords
pour tous les ajustements des enchères que vous effectuez dans vos campagnes
en fonction de l'appareil, de la zone géographique et du calendrier de diffusion des annonces.
Ce rapport vous permet d'identifier les types d'appareil, les zones géographiques
et les heures de la journée les moins performants.
Sélectionnez le type d'ajustement des enchères que vous souhaitez analyser
en cliquant sur l'une des options situées en haut à gauche du rapport.
Cliquez sur la flèche à côté des noms des campagnes dans le tableau
pour développer la campagne et consulter rapidement vos ajustements d'enchères
et les statistiques sur les performances par appareil, zone géographique ou période.
Ces données vous permettent de décider
si vous devez augmenter ou diminuer l'ajustement des enchères dans AdWords
selon les performances de vos annonces
et ainsi d'améliorer votre retour sur investissement.
Le rapport "Mots clés AdWords" vous permet d'évaluer vos performances
en fonction des mots clés que vous avez choisis pour cibler vos campagnes sur le Réseau de Recherche.
Grâce à ce rapport, vous pouvez identifier
les mots clés qui permettent d'acquérir de nouveaux visiteurs
qui restent sur votre site et interagissent avec celui-ci,
et qui génèrent donc des conversions.
Ces informations vous aident à optimiser votre stratégie de ciblage par mots clés
pour renforcer la notoriété de votre entreprise,
générer des conversions
et fidéliser les clients grâce aux annonces sur le Réseau de Recherche.
Dans le rapport "Mots clés AdWords",
vous pouvez ajouter des variables secondaires
telles que l'URL de destination ou le contenu de l'annonce,
pour afficher les différentes performances de vos mots clés
en fonction de la page de destination ou du contenu publicitaire que vous utilisez.
Pour afficher les requêtes de recherche saisies par les utilisateurs et qui correspondent à votre liste de mots clés,
consultez le rapport "Requêtes de recherche avec correspondance".
Vous pouvez ajouter dans ce rapport la variable secondaire "Mot clé"
pour savoir exactement quels mots clés ont déclenché vos annonces, pour chaque requête des internautes.
Le rapport "Heure de la journée" permet d'afficher les statistiques par heure et par jour de la semaine
en fonction du fuseau horaire défini pour la vue concernée.
Ce rapport vous permet d'analyser quels moments de la journée
ou quels jours de la semaine sont les plus intéressants pour diffuser vos annonces.
Imaginons que vous découvriez que vous obtenez des taux de conversion et une valeur moyenne plus élevés
les jours de la semaine,
et plus faibles le week-end.
Vous pouvez alors décider d'ajuster vos enchères dans AdWords
pour définir des enchères plus compétitives en semaine,
c'est-à-dire lorsque vous constatez que les visiteurs sont les plus intéressants.
Vous pouvez également ajouter des variables secondaires, par exemple "Mot clé",
pour découvrir si certaines stratégies de ciblage sont plus efficaces à certaines heures de la journée.
Le rapport "URL de destination" vous permet d'afficher les URL de votre site
vers lesquelles les visiteurs sont redirigés à partir de vos annonces AdWords,
ainsi que le marquage automatique appliqué à ces URL.
Il fonctionne comme un rapport sur les pages de destination exclusivement consacré au trafic AdWords.
Les informations fournies vous permettent de savoir quelles pages sont les plus efficaces
pour susciter l'intérêt des visiteurs et les inciter à effectuer les conversions de votre choix.
Le rapport "URL de destination"
vous permet également de segmenter facilement vos données par réseau de diffusion des annonces.
Ici, vous pouvez voir vos données ventilées par réseau de diffusion :
le Réseau de Recherche Google, les partenaires du Réseau de Recherche, le réseau de contenu et le Réseau Display de Google.
Le rapport "Emplacements" vous permet d'évaluer
les performances des emplacements sélectionnés automatiquement et des emplacements gérés sur le Réseau Display de Google.
Il vous indique les domaines et les URL spécifiques sur lesquels sont placées vos annonces.
Grâce à ce rapport, vous pouvez identifier les éventuels emplacements sélectionnés automatiquement très performants
qu'il pourrait être intéressant d'ajouter aux emplacements gérés dans vos campagnes sur le Réseau Display.
Ce rapport vous permet également de comparer les emplacements pour identifier ceux qui génèrent
beaucoup de nouveau trafic
et ceux qui génèrent des conversions.
Pour découvrir dans quelle mesure la position de l'annonce influe sur les performances des mots clés, utilisez
le rapport "Positions des mots clés".
Tout d'abord, sélectionnez un mot clé dans la liste.
Choisissez ensuite les statistiques que vous souhaitez utiliser pour comparer les performances de ce mot clé
en fonction de l'espace publicitaire.
Par exemple, si vous choisissez la statistique "Taux de rebond",
vous pouvez constater que le taux de rebond varie de façon importante pour ce mot clé,
en fonction de la position de l'annonce au moment où l'internaute a cliqué sur cette dernière.
Si vous sélectionnez à nouveau la statistique "Visites",
ce rapport vous indique la corrélation entre vos mots clés et enchères, et les emplacements
où vos annonces s'affichent le plus souvent.
Pour consulter d'autres exemples d'utilisation des données des rapports AdWords
pour obtenir des informations concrètes,
consultez les ressources jointes à cette leçon.