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[start] Commentateur: "Les mécaniciens certifiés
Honda sont au coeur du programme certifié Honda. Bien avant que le mécanicien voit
la feuille d'inspection ou le véhicule, le concessionnaire a dèjà complété une inspection
préliminaire assidue. Le directeur des ventes confirme que le véhicule a un manuel du propriétaire,
celui de la garantie et les autres documents originaux appartenant au véhicule lorsqu'il
était neuf. Le directeur des ventes a déjà obtenu le rapport historique du véhicule
Carproof confirmant ainsi qu'il excède les critères d'éligibilité des véhicules d'occasion
certifiés Honda. L'étape suivante est de créer un bon de réparation pour compléter
l'inspection de 100 points mécanique et esthétique. Avec un nombre de 100 caractéristiques a
inspecter et a viser, il y a deux feuilles que le mécanicien doit remplir. La première
feuille est la liste d'inspection d'apparence. Le mécanicien inspecte visuellement les composantes
intérieures et extérieure et notes si elles rencontrent les standards ou doivent être
remises en état. Après le mécanicien va procéder à la liste d'inspection mécanique.
Celle-ci est beaucoup plus en détail et comporte un examen du véhicule dans lequel l'usure
de certaines pièces est mesuré et comparé avec des spécifications du manufacturier.
Les pièces doivent rencontrer les tolérances minimale de Honda. La moindre composante d'un
véhicule d'occasion certifié Honda qui n'est pas conforme aux spécifications de Honda,
va être ré-usinée, remplacée comme le programme l'exige. Le mécanicien rempli une
inspection gardant ces paramètres en tête. Après que le véhicule est inspecté, une
évaluation est faite avec le cout de remise en condition pour toutes réparations et retournée
au directeur des ventes pour approbation. Le directeur des ventes va prendre la décision
de soit accepté ou non le devis du véhicule. Une fois accepté, tous les éléments de
service ou à réparer vont être effectués par un mécanicien certifié Honda"
[end]