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[ Voix off : Attention, avec Alex chef de fab, oh pardon : avec Alexandre chef de fabrication dans l'imprimerie, ]
[ nous partons pour un one man show. ]
- Alexandre : Là, c'est un brief client.
À partir de ce moment-là, on va pouvoir chiffrer le coût de l'opération.
Présenter, étudier toutes les possibilités.
L'intérêt de voir les visuels, c'est aussi de prévoir le futur, les retouches éventuelles qu'on va avoir.
Et vraiment, ce qui est important, c'est de pouvoir chiffrer l'opération pour donner un devis cohérent.
Alors, ma partie préférée, c'est mettre en valeur mes connaissances.
C'est aller en brief client, lui expliquer, lui démontrer, notre valeur ajoutée.
C'est un métier qui n'est pas artistique, mais on travaille avec des gens de ce milieu.
Donc il faut avoir des aptitudes à les comprendre et à aimer aussi cet aspect créatif.
Par contre, après, on est contraint à beaucoup de technicité, de professionalisme,
qui font que notre métier n'est pas créatif : c'est de la production pure et dure,
et aussi du chiffre, c'est à dire une comptabilité.
- Alexandre à sa cliente : On va faire de la sérigraphie, car tes quantités sont minimes,
et puis si il y a une évolution, on passera en off-set.
- Alexandre : C'est dur d'expliquer à un client qu'on ne va pas exactement produire ce qu'il voulait.
Non, ce n'est pas lui faire passer la pilule, pas du tout !
C'est une question de sincérité : on lui apporte des connaissances et on lui dit si on peut le faire ou pas.
Maintenant, il choisi, mais généralement quand on conseille de ne pas le faire, c'est qu'il ne le faut pas.
[ Voix off : Bref, vous l'avez compris, Alex est à la fois technicien, gestionnaire, conseiller, comptable. ]
[ Passons à la deuxième étape : la mise en fabrication.]
- Alexandre à la photo-graveuse : Il y a pas mal de corrections.
- Alexandre : J'explique à la photograveuse les corrections que j'anticipe avant d'aller chez le client.
- Alexandre à la photo-graveuse : Là, on a le bleu mais tu ne voies pas vraiment ce qu'il vient y faire.
- Alexandre : Je me suis engagé sur un devis, j'ai une signature client, un bon de commande, il faut s'y tenir.
On peut se planter très souvent dans ses devis, c'est assez facile même !
Si ma marge est négative, concrètement, je vais négocier.
Je vais négocier très très dur ! Je vais peut-être perdre une journée.
A la limite, je me déplace soit chez le client soit chez le fournisseur
Le relationnel a besoin d'être très proche.
[ Voix off : Donc, en bon organisateur, Alex sait gérer l'urgence, parer aux imprévus, négocier et trouver des solutions.
Dernière étape : l'impression et la finition.]
- Alexandre : Alors là, on vient de faire le "bon à tirer", toute erreur à partir de maintenant m'engage.
C'est une sacrée responsabilité.
Chef de fab, c'est pas un métier auquel on réve quand on a 5 ans.
Quand j'étais petit ... Pilote de l'air !
[ Voix off : Faut-il le regretter, sinon Alex n'aurait jamais été chef de fabrication à tout juste 25 ans ? ]