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Rapports électroniques des hôpitaux.
Améliorer les soins aux patients à Barrie.
Aujourd'hui, nous annonçons une étape importante
dans l'automatisation de l'information sur les soins de santé en Ontario.
Il s'agit du lancement d'un gestionnaire électronique de rapports hospitaliers,
qui accélère la transmission des rapports des patients
de l'hôpital Royal Victoria vers le médecin de famille
de l'équipe de santé familiale de Barrie et de la région.
C'est le premier système qui peut être adopté par n'importe quel hôpital
et cabinet privé en Ontario.
Donc, nous travaillons à ce projet depuis un an environ
et il s’agit d’un effort collaboratif entre l'équipe de santé familiale
de Barrie, l'hôpital Royal Victoria,
OntarioMD, le RLISS de Simcoe-Nord Muskoka et cyberSanté Ontario.
Ce qui est vraiment excitant
est que le gestionnaire de rapports
a une incidence immédiate sur les soins prodigués aux patients.
Ce nouvel outil nous permet, à mes collègues et moi-même,
d'accéder plus rapidement aux résultats des tests
que nos patients ont subis à l'HRV.
Un accès plus rapide signifie vraiment
que nous pouvons traiter les patients d'une manière plus efficiente.
Dans le passé, si un patient passait un tomodensitogramme à l'HRV,
les rapports pouvaient prendre jusqu'à 12 jours
pour parvenir à un médecin.
Ainsi, entre la transcription des résultats,
le dépôt dans la boîte aux lettres du médecin,
s'il en avait une à l'HRV,
l’envoi par la poste ou la transmission par télécopieur,
vous pouvez voir que le processus et les potentiels retards
sont clairement évidents.
Et chaque jour supplémentaire signifie
une journée supplémentaire d'anxiété et d'attente pour le patient
qui veut juste connaître ses résultats, les prochaines étapes
ou si un traitement complémentaire est nécessaire.
Si le médecin avait besoin d’accéder
aux résultats avant de les recevoir à son bureau,
le personnel devait alors passer beaucoup de temps à les localiser.
Ainsi, le nouveau système signifie
que les résultats peuvent être envoyés
au médecin de soins primaires, dès qu'ils sont transcrits,
à l'aide d'une application informatique spécialement conçue à cet effet
qui les transmet au gestionnaire de rapports.
Toutes les 30 minutes, les rapports sont envoyés
du gestionnaire de rapports vers les soins cliniques,
à savoir le DME utilisé par l'équipe de santé familiale.
Ces résultats sont ensuite
automatiquement reliés au dossier du patient,
de telle sorte que le médecin n’a pas besoin
de les chercher.
Ils sont là quand nous en avons besoin.
Donc, si vous considérez qu'il y a 67 médecins
dans l'équipe de santé familiale de Barrie,
et que jusqu'à 500 rapports sont générés par jour,
c'est beaucoup d'informations et de paperasse
que nous n'aurons plus besoin d’utiliser.
Il va sans dire que c'est excellent pour l'environnement.
Évidemment, avant la mise en oeuvre du système,
nous avons fait beaucoup de recherches et d'études
pour nous assurer que la confidentialité des patients
n'était pas compromise.
Je suis infirmière autorisée et je suis aussi une patiente de la Dre Duvall.
En tant qu’infirmière, j'ai l'habitude de traiter avec les gens,
des patients attendant le résultat d'un test, un diagnostic,
ou de commencer un traitement.
C'est une période angoissante pour eux.
Il y a six semaines, je me suis retrouvée dans la peau du patient
et j'en ai fait directement l'expérience.
J’ai été consultée la Dre Duval, après ne m'être pas sentie bien
et n'avoir pas été en mesure d’effectuer mes tâches habituelles.
pendant des semaines .
J’ai contracté diverses affections l'année dernière
sans que l’on puisse en détecter la cause exacte.
C'était un lundi matin, je me suis rendue à son bureau
et elle m’a examinée.
Elle a décidé à ce moment-là que la meilleure option pour moi
était d’aller aux urgences de l'HRV
pour passer des examens supplémentaires.
Nous savions que nous allions obtenir les résultats des examens rapidement.
J’avais rendez-vous avec le spécialiste quelques jours plus ***
et nous voulions que les résultats soient disponibles
lors de ce rendez-vous.
Une fois aux urgences, nous nous sommes vite rendu compte
qu'il y avait des changements importants à mon état de santé.
En tant qu'infirmière et en tant que patiente, j’ai été très impressionnée
par la vitesse à laquelle les choses ont progressé.
Je sais combien de temps cela peut prendre.
Et je sais maintenant d'expérience ce que l'attente peut faire,
à quel point c’est angoissant, comment votre esprit
peut vous jouer des tours et votre imagination se débrider.
C'est très frustrant d'attendre les résultats d'examens.
Donc, les obtenir rapidement et être en relation
avec le bon médecin et le bon spécialiste
ont contribué à réduire l'anxiété que nous éprouvions ma famille
et moi et nous a aidés à commencer
non seulement à composer avec ce que nous savions
mais également à élaborer un plan de traitement réel.
Bien que je n’aie pas encore toutes les réponses,
je suis proche de les obtenir.
Je réponds au traitement et je me sens beaucoup mieux
qu'il y a six semaines.
J'ai confiance que le système fonctionne
et je sens qu'on prend bien soin de moi.
Je crois que cela est important pour moi en tant que patiente
et je pense que cela l’est aussi pour tous les patients de l'Ontario.
Et c'est une très bonne chose pour notre système de santé.