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Mercylink fabrique des articles de puériculture
commercialisés sous la marque Baby M.
Lors de ma première grossesse, en 2004,
j'ai dû faire 400 kilomètres pour trouver un magasin de puériculture.
C'est de là qu'est né mon désir d'ouvrir un magasin de ce type.
Lorsque nous avons commencé à fabriquer nos produits,
nous voulions toucher un public aussi large que possible.
Mais nous ne savions pas comment nous y prendre.
C'est alors que l'un de mes clients
m'a parlé de Google AdWords et m'a expliqué comment m'en servir.
Avant de découvrir le système de communication d'AdWords,
nous avions beaucoup de mal à faire connaître nos produits.
Nous ne ciblions pas le bon public.
Grâce à AdWords, les demandes d'information se sont multipliées.
Chaque jour, je recevais un très grand nombre d'appels.
C'était incroyable !
En très peu de temps, notre chiffre d'affaires a explosé !
Le ciblage par emplacements est une fonctionnalité fantastique.
Le ciblage par mots clés également.
Google Analytics aide à effectuer le suivi des conversions
et à analyser le trafic : d'où viennent les visiteurs,
que font-ils sur le site, quelle est l'évolution du trafic, etc.
Ces outils sont extraordinaires.
La fonctionnalité de création de rapports est un autre outil formidable.
L'Afrique est un marché émergent en ce qui concerne l'utilisation d'Internet.
Lorsque j'ai commencé, j'étais un peu sceptique,
car je me demandais si les gens aimeraient effectuer leurs achats en ligne.
Mais, au vu des résultats, mes craintes ont complètement disparu.
80 % de notre chiffre d'affaires provient des ventes en ligne.
Le moteur de recherche Google est un outil puissant.
Il permet de toucher les internautes qui font des recherches.
Le seul conseil que je donnerais aux chefs d'entreprise,
Google AdWords ou rien.