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Bonjour, la question du jour nous arrive de Pittsburgh,
en Pennsylvanie : "Pourriez-vous expliquer en détail
ce qui doit figurer dans une demande de réexamen ?"
Très bonne question.
Nous avons déjà une vidéo sur le sujet.
Brian White et Rachel, une analyste du spam,
ont aussi donné leur avis.
Je vais donc vous donner une vue d'ensemble,
puis quelques points à méditer.
Tout d'abord, le but de votre demande de réexamen
est de nous informer que vous n'enfreignez plus
nos consignes de qualité avec des liens payant, du "cloaking",
du contenu détourné, des pages satellite, etc.
Quelles que soient les techniques, vous devez montrer clairement
qu'elles ne sont plus appliquées,
et que vous avez résolu, dans la mesure du possible,
les problèmes qui y étaient liés.
Donc si vous aviez des liens payants, vous en avez supprimé
autant que possible.
Ensuite, vous devez nous garantir,
en toute bonne foi,
que le problème ne se reproduira plus.
Vous ne devez pas vous dire : "Le site à l'air d'avoir changé,
c'est bon."
Nous révoquons l'action manuelle
et le spam revient aussitôt.
Il faut vous mettre à notre place
et vous demander comment nous convaincre
que la page est tournée, que les mauvaises pratiques ont cessé,
que les problèmes sont résolus,
et que ça n'arrivera plus.
Vous pouvez donc inclure
des détails sur les types de sites
que vous avez contactés.
Par exemple, en cas de suppression de liens,
si vous utilisiez un SEO et qu'il s'est servi de vous
en agissant de manière peu éthique,
vous devriez donner des détails
dans votre demande de réexamen.
Parlez-nous du réseau de liens, du SEO,
de ce genre de choses.
Si c'était quelqu'un de la maison, qu'avez-vous fait
pour que ça n'arrive plus ?
Une grande entreprise a récemment envoyé
une demande de réexamen.
Ils disaient avoir mis en place une formation
pour que les futurs employés soient conscients
des limites à ne pas franchir afin de respecter
nos consignes de qualité.
En clair, plus vous donnez de preuves tangibles,
plus il sera facile pour nous
d'évaluer la situation.
Le mieux, c'est d'inclure le plus d'infos possible
directement dans la demande de réexamen.
Nous avons tendance à nous méfier
des hyperliens qui mènent on ne sait où.
Si nous ne pouvons pas savoir où mène un lien,
nous pensons qu'il cache peut-être
un logiciel malveillant.
Vous pouvez inclure des liens vers un document
ou une feuille de calcul Google pour nous indiquer
les sites que vous avez contactés, car nous pouvons consulter ces liens
sans nous inquiéter de ce qu'ils contiennent,
ni révéler l'identité de la personne
qui évalue la demande de réexamen.
Mais comme à chaque fois que vous essayez de convaincre quelqu'un,
montrez que vous avez fait des efforts,
que vous avez essayé de résoudre les problèmes,
et que ça n'arrivera tout simplement plus.
Plus nous pouvons évaluer votre état d'esprit
et être sûrs que vous n'avez plus envie
de mal agir,
plus il nous sera facile de dire : "OK.
Les choses semblent s'être arrangées.
On peut approuver la demande de réexamen."