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Bienvenue chez Amazon. Bienvenue dans mon unité d'exploitation. Je m'appelle Dennis et je suis Responsable d'unité d'exploitation --
Emballage à Graben, MUC3 situé dans le sud de l'Allemagne près de Munich.
Bienvenue chez Amazon! Je m'appelle Johannes et je suis Responsable d'unité d'exploitation -- Retours
clients et retours vendeurs au centre de distribution Amazon situé au sud de l'Allemagne..
Bonjour, bienvenue chez Amazon. Je m'appelle Mark Beagley, je suis Responsable d'unité d'exploitation Inbound à Peterborough.
Bonjour, je m'appelle Adam Wheeler et je suis Responsable d'unité d'exploitation
sur le site Amazon de Doncaster dans le Yorshire du Sud.
Bonjour, je m'appelle Ingo et je suis Responsable d'unité d'exploitation Outbound à Orléans, France.
Je suis responsable de la performance, la productivité, la qualité et la sécurité de mon département.
Ce qui me plait le plus chez Amazon, c'est notre obsession de vouloir satisfaire nos clients.
Les décisions que je prends ont un impact réel et direct sur nos clients.
J'organise le travail des équipes en fonction de la demande afin de satisfaire les commandes de nos clients.
Nous tenons chez Amazon à faire en sorte de toujours être capables de nous mettre à la place des clients.
Par conséquent, à chaque fois que nous devons prendre une décision, il faut se demander:
En tant que client, est-ce que je souhaiterais recevoir cela si j'étais un client ?
Je travaille chez Amazon depuis un peu moins d' un an maintenant et ce que je préfère ici c'est le côté humain.
Ce que j'apprécie le plus dans mon équipe, c'est qu'elle est internationale.
C'est une équipe impliquée et c'est un réel plaisir pour moi de pouvoir travailler avec ces personnes.
Chacun apporte sa touche personnelle. Je n'ai pas de préférence,
j'aime le côté humain tout autant que le challenge. Nous recherchons sans cesse la manière la plus efficace et productive de travailler.
Une anecdote que j'ai en tête illustrant notre obsession de la satisfaction du client est la suivante:
un jour, alors que nous avions observé une hausse inattendue du nombre de commandes, j'ai pris l'initiative de commander des véhicules supplémentaires
afin d'assurer la livraison de tous nos colis en temps et en heure.
„ Aucun souci, tiens moi au courant et on s'adaptera. "
C'est une expérience extraordinaire.
Je ne m'ennuie jamais ici, pas une seule seconde.
Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas
Tous les jours est le premier jour.
En deux ans de présence chez Amazon, j'ai pu observer une forte croissance. Nous avons ouvert 3 sites au Royaume-Uni
et j'ai moi-même commencé sur un nouveau site ici à Doncaster. Nous sommes passés d'un site rayonnable
(DVD et livres) à un site non-rayonnable (TV et micro-ondes).
Il vous faudra travailler dur mais vous allez encore plus vous amuser.
Lorsque j'ai commencé à travailler ici, on organise même des journées à thème durant lesquelles on se déguise selon un thème choisi.
C'est formidable de voir toutes ces personnes à la fois intelligentes et un peu folles jouer le jeu jusqu'au bout.
Le slogan d'Amazon est « Work hard. Have fun.
Make history. »
Si vous aussi vous aimez travailler avec des personnes exceptionnelles et que vous aimez le challenge, qu'attendez-vous?
Pourquoi ne pas nous rejoindre et découvrir votre « Premier Jour » chez Amazon ?!