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Salut, je m'appelle Jim O'Neill. Je suis le PDG de HubSpot dont le siège est ici à Cambridge, dans le Massachusetts.
La mission de HubSpot est de faire du marketing quelque chose que les gens aiment.
Nous faisons cela grâce à des plateformes de logiciels, qui comprennent l'email marketing, le blogging,
les médias sociaux, le Web Analytics, tout ce dont un marketeur moderne aurait besoin pour faire son travail.
Nous avons commencé à utiliser Confluence dès les débuts d'HubSpot, pour faciliter la collaboration au sein de l'entreprise,
depuis l'équipe de vente, en passant par le marketing, par l'ingénierie,
par la gestion produit, jusqu'au support, ...
... pour véritablement permettre à chacun à HubSpot de faire entendre sa voix et vraiment « crowd sourcer » notre contenu et la façon dont nous gérons notre entreprise.
C'est vraiment là où nous gardons toutes nos informations.
Les informations sont vraiment importantes ici à HubSpot...
...parce que nous pensons qu'il faut être très transparent mais aussi très analytique.
Confluence est donc l'endroit où nous mettons tout:
les notes de réunion, les comptes-rendus de réunion du conseil, les éléments de la feuille de route de gestion de produits...
Nous avons beaucoup de discussions sur Confluence, souvent, nous demandons à l'ensemble des employée d'émettre...
... leur opinion sur une question importante.
À peu près tout ce que nous devons faire pour créer ou gérer nos affaires, nous le faisons avec Confluence.
Et c'est vraiment facile à utiliser, facile d'avoir des conversations, facile de partager des informations structurées,
de produire des choses dans un format facile à lire.
Chaque « HubSpotter » peut poster...
...ses propres idées, ses propres mesures — nous sommes une société très axée sur les mesures —
et puis ce « HubSpotter » gère ces mesures, les publie dans le wiki,
peut obtenir des retours par ses collègues et, en substance, des commentaires de l'ensemble de la société...
... sur la qualité de leur travail, et honnêtement, dans certains cas, rencontre des mauvais commentaires.
Et c'est ainsi que nous apprenons à faire mieux.
Nous faisons vraiment en sorte que l'information circule librement...
...en faisant en sorte que tout le monde dans la société à son mot à dire.
Par exemple, ce week-end notre directeur technique et co-fondateur...
...a publié un article demandant:
«Quel petit conseil donneriez-vous à chaque nouveau «HubSpotter»?»
Dans les 72 heures au cours du week-end, nous avons eu plus de 82 commentaires...
...sur cet article, plein de sages conseils sur ce que vous devriez faire...
...pour rendre votre vie à HubSpot meilleure.
Personnellement, je pense que Confluence devrait être adopté dès le premier jour.
Vous n'êtes jamais trop petit pour collaborer,
même pour une société de deux ou trois personnes.
Toute entreprise, quelle que soit sa taille qui n'est pas en train de collaborer sur ce mode, en temps réel...
...devrait sérieusement penser à utiliser Confluence. C'est le meilleur outil que l'on puisse trouver pour cela.