Tip:
Highlight text to annotate it
X
Trois mois après mon arrivée, on m'a demandé
de travailler sur l'application Recherche Google pour iOS.
J'étais d'autant plus surpris
que j'étais le seul concepteur sur le projet.
On m'a dit que l'expérience utilisateur
n'était pas optimale sur les tablettes.
On pouvait faire mieux.
Et on m'a demandé de faire des suggestions.
Je n'en revenais pas qu'on me demande mon avis
au lieu de m'imposer une idée.
Mon équipe est talentueuse, et on nous fait confiance
pour faire quelque chose d'exceptionnel.
L'utilisateur passe avant tout.
Dans cette perspective, nous devons étudier
dans le moindre détail ses interactions
avec notre produit.
L'étude de l'expérience utilisateur est un bon moyen
de comprendre la façon dont les gens se servent de nos produits.
Les concepteurs savent comment transformer un système complexe
en une expérience utilisateur simple.
On a passé beaucoup de temps
à travailler sur différentes versions pour concevoir une expérience
et faire tous les tests nécessaires
pour s'assurer qu'elle tenait la route.
Si vous appuyez sur un lien, vous voulez pouvoir revenir
rapidement aux résultats, et vice versa.
J'ai donc créé cette interface : lorsqu'on clique sur un résultat,
un onglet s'affiche. On le survole,
et si ce n'est pas la bonne information, on le fait glisser hors de l'écran
pour consulter d'autres résultats.
Lorsque je regarde une vidéo d'un utilisateur en Corée, au Japon
ou ailleurs, qui explique ce que le produit peut faire,
en appuyant sur l'écran
et en interagissant,
je vois qu'il utilise des fonctionnalités
que j'ai imaginées
et dessinées sur un tableau.
Le fait que mon croquis ait fait le tour du monde est incroyable,
et c'est ce qui me motive
dans mon travail.
Le fait qu'Amit Singhal, à qui l'on doit
en grande partie la recherche Google,
s'intéresse à la conception, me donne envie de travailler.
C'est gratifiant de savoir que les personnes à l'origine
des décisions les plus importantes s'intéressent vraiment à ces choses.
Il n'est jamais trop *** pour apprendre.
Si vous occupez un poste de direction,
vous devez connaître les ficelles du métier,
le contexte et la technologie,
et le pourquoi du travail de chacun
pour pouvoir déterminer la voie qu'un produit doit prendre
et les moyens nécessaires.
Il faut savoir là où l'on souhaite aller pour collaborer avec les équipes
et atteindre ses objectifs.
Pour les applications de recherche
pour Windows 8, iPhone et Android, on a beaucoup travaillé
sur l'expérience utilisateur.
On a cherché à savoir comment vous être utile,
quand intervenir et vous surprendre,
et vous conquérir.
Si vous avez de bonnes idées, vous pouvez nous rejoindre
et leur donner vie.