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Vous le gardez combien de temps, votre nouveau mobile ?
La plupart des gens gardent leur mobile 18 mois quand ils pourraient facilement
l'utililser durant 7 ans
Avec le soutien de CSC
le groupe de télécommunications Orange
a vu dans ces vieilles habitudes une opportunité
Vous n'utilisez pas votre téléphone ?
Nous vous donnons de l'argent ! Cet argent, vous pouvez le dépenser
dans les magasins Orange.
L'équipe CSC composée de Jean Vincent Cazaux
Sébastien Marie
Maryna Fedrigo
et Olivier Douville a aidé Orange à tirer parti d'une réglementation sur la collecte
des vieux téléphones et ordinateurs
pour imaginer un nouveau modèle économique, rentable et soucieux de l’environnement.
Avec ce programme innovant Eco Orange les clients estiment la valeur de leurs téléphones sur Internet
l'apportent au magasin Orange et l'échangent contre un bon d'achat.
Nous avons conservé le processus logistique existant
Et nous avons construit
La logistique inversée en partant de là. Nous voulions que ce soit simple pour Orange comme pour les clients
en magasin, que ce soit pour collecter les téléphones comme pour les acheminer vers l'entrepôt
C'est là qu'ils sont recyclés
ou, mieux encore, remis à neuf et revendus dans les pays en voie de développement
Nous avons tourné le négatif
en positif en donnant une seconde vie
à ces vieux téléphones portables
Ce que ça apporte pour Orange ? Une très bonne image
d'entreprise verte, qui protège l'environnement
Et surtout qui lui permet de générer
de nouveaux revenus.
Les clients utilisent leur bon d'achat pour acheter des produits Orange en magasin
De nombreuses ventes représentent trois fois le montant du bon d'achat.
Nous sommes partis de zéro et avons mis en place toute la solution
Nous savons que nous pouvions faire quelque chose pour la Planète et les futures générations
avec ce type de projet
Orange est le premier acteur à mettre en place cette offre
Ce type d'offre va devenir standard sur le marché
Avec quelques ajustements mineurs CSC peut maintenant déployer cette solution
à toute entreprise disposant de produits à recycler.
Nous sommes vraiments fiers de ce qui a été faits Le programme prend soin des citoyens
Nous prenons soin de la Planète Nous prenons soin de nos clients
Cela nous incite également à réfléchir.
Pour moi, ce projet est un peu magique.
Le Chairman's Award for Excellence 2010
est décerné à Jean Vincent Cazaux
Sébastien Marie
Maryna Fedrigo et Olivier Douville