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Le problème avec Facebook c'est qu'il vous cache des choses.
Vous ne voyez pas la plupart de ce qui est posté par vos amis ou par les pages que vous suivez.
Ça peut-être des pages de professionnels ou de créateurs individuels comme "I Freaking Love Science"
ou ma propre page, "Veritasium". Quand vous faites une publication sur votre page personnelle, seule une petite partie de vos amis peut le voir.
Si ils la "likent" et qu'ils y participent elle sera diffusée à de plus en plus d'entre eux,
mais si ils n'y font rien, la publication "s'arrête" là et le nombre de personnes qui l'ont vue ne vous est jamais révélé.
Maintenant imaginez ce que ça fait au flux d'actualités. Les amis, la famille,
les pages avec lesquels vous ne participez pas activement disparaîtront au bout d'un moment.
En général ça veut dire que les personnes avec qui vous n'êtes pas d'accord vont disparaître,
vont vous laisser avec un nouveau flux d'actualités qui sera une vraie chambre de résonance d'auto-affirmation,
des idées auxquelles vous pensez et adhérez déjà.
Ne pensez vous pas que c'est possible de voir une publication et la trouver intéressante sans avoir à la "liker" ou à la commenter?
Je veux dire, ça paraît bizarre qu'on ait besoin de publier toutes les vues, on a besoin de faire un choix habile.
Vous savez quelles sont les types de publications que les gens "likent" le plus? Les bébés et les mariages.
Est-ce que ce flux d'actualités vous est familier? Facebook argumenterait en disant que ce filtrage est
absolument essentiel. L'adolescent moyen a environ 300 amis Facebook et l'utilisateur moyen "like" 40 pages.
Chaque jour 4,75 milliards de publications sont partagées sur le site. Ça équivaut en moyenne à 4 par utilisateur.
Qui partage tout ça? Surement pas moi. Mais ça veut dire que si vous vous connectez une fois par jour
vous pourriez vous retrouver devant environ 1500 publications. Okay, donc il faut clairement un filtrage quelconque.
Le problème c'est que Facebook utilise son pouvoir de filtration pour gagner de l'argent.
En me prenant pour exemple, plus de 109 mille personnes ont "liké" ma page. Merci à ceux d'entre vous
qui l'ont fait. Mais la dernière fois que j'y ai partagé une vidéo elle est arrivée dans
le flux de publications de seulement environ 9000 d'entre eux. Ça perpétue la tendance négative que j'ai pu observer.
Dans une fiche d'informations, Facebook a déclaré : "On espère que le partage entre utilisateurs des publications
des pages individuelles va progressivement diminuer au fil du temps." Ça veut dire qu'ils
restreignent activement la portée des publications des personnes comme moi afin de nous forcer à payer
pour atteindre les personnes qui ont déjà montré qu'ils aiment ce que l'on fait. Ça ne fait pas de sens
pour les créateurs indépendants comme moi ou les organisme de charité ou les pages à but non lucratif
ou les utilisateurs particuliers comme vous. Je veux dire, est-ce que vous saviez que vous pouvez payer
pour promouvoir une publication personnelle? Comme cette fois où Bill Nye vous a appris comment attacher
un noeud papillon? Yeah, 7 dollars de plus et davantage de vos amis pourront le découvrir.
Ça me semble fou et désespéré. Prenez une seconde et pensez-y. Sur Youtube les créateurs
sont payés pour chaque vue sur leur contenu alors que sur Facebook c'est l'opposé : les créateurs
doivent payer pour avoir des vues. Comment cette chose fonctionne? Pourquoi dans ces deux situations
similairement semblables l'argent circule dans des directions opposées? J'ai trois idées.
D'abord, les gens vont sur ces sites pour des raisons très différentes. Ils vont sur Youtube
pour se divertir, pour voir des nouveaux trucs cools et pour apprendre. En revanche ils vont sur Facebook
pour discuter avec leurs amis et leur famille, pour partager des photos et des messages.
Donc les amis et la famille en sont vraiment la principale raison. Deuxièmement, sur Facebook
les interactions avec les publications sont très brèves. C'est donc difficile de dire à quel point
des superbes pages comme "ScienceAlert" ou "I Freaking Love Science" ramènent vraiment les gens sur Facebook.
Elles le font sans aucun doute, c'est juste difficile à quantifier. En revanche sur Youtube
chaque vue arrive pendant plusieurs minutes sur une vidéo particulière. Et la quantité de revenus générés
est connue, donc ça devient facile d'identifier combien de valeur est créée avec chaque vue.
Troisièmement, et peut-être le plus important, sur Youtube les rôles des créateurs, des annonceurs
et des "viewers" sont distincts. Les créateurs font les vidéos que les "viewers" veulent regarder.
Les annonceurs font les bannières publicitaires et la majorité des "viewers" ne sont pas des créateurs.
En revanche sur Facebook les créateurs sont traités comme des annonceurs, ils doivent payer pour
atteindre les "viewers", et les "viewers" eux-mêmes sont aussi des créateurs, donc les "viewers" sont aussi des annonceurs.
Vous savez, quand Facebook a lancé cette fonctionnalité qui nous permet de promouvoir des publications personnelles,
un journaliste a astucieusement observé que nous sommes maintenant tous des annonceurs.
Et c'est là le problème avec Facebook. Nous sommes tous des annonceurs parce que Facebook
ne peut pas trouver une autre façon de monétiser sa gigantesque base d'utilisateurs.
Je veux dire, les gens ne cliquent pas sur ces publicités sur le côté parce que, eh bien,
ils ne vont pas sur Facebook pour acheter des choses. Le taux de cliques est seulement d'environ 0,05%.
Comparez ça aux 2% pour les publicités Google. Enfin, ça a du sens parce que les gens vont sur Google
quand ils veulent acheter des choses. Le résultat du modèle d'affaires de Facebook est un désalignement d'incitations.
Les utilisateurs veulent juste voir le meilleur contenu mais on leur montre de plus en plus le
contenu des plus gros enchérisseurs. Les principales publications partagées entre utilisateurs
vont devenir celles qui font appel au plus petit commun dénominateur. De plus, pendant que essayez
de discuter avec vos amis et votre famille, vous allez voir des publicités de grandes entreprises.
En 2014 Facebook se prépare à lancer des publicités vidéos, et ceci venant d'un site qui n'a fondamentalement
aucun contenu vidéo. Comparez ça à Youtube où les "viewers" veulent voir les meilleures vidéos
qui correspondent à leurs intérêts. Youtube veut que ces "viewers" voient le plus de contenu pertinent possible,
les créateurs veulent atteindre une audience aussi large que possible et les annonceurs
veulent juste être au milieu de tout ça. Le fait est que les motivations de toutes les parties sont alignées.
En 2013 Youtube a engrangé plus de 5 milliards de dollars, dont la plupart était un remboursement au créateurs,
les mêmes personnes qui font que le site vaut le coup d'être visité. Facebook a engrangé
7,5 milliards de dollars mais tout est revenu à l'entreprise et aux actionnaires, pas aux personnes
qui créent le bon contenu, qui sont principalement vos amis et votre famille. Je pense que c'est
une "histoire" préventive. La beauté des médias sociaux est que ce sont les utilisateurs
qui ont le contrôle du contenu, qui interagissent avec et la façon dont ils le font. Je veux dire,
sur Twitter ils ne filtrent aucun tweet et chaque photo mettez sur Instagram va à tous vos "followers",
au moins pour l'instant. Mais Facebook prend le contrôle de ce que ses utilisateurs voient afin
de gagner de l'argent sur leur dos. Je pense que c'est un problème à cause de la façon dont ça a changé les motivations.
Je veux dire, Facebook a cette motivation continuelle de restreindre de plus en plus la portée du partage
entre utilisateurs de façon à forcer les gens à payer pour se promouvoir et je pense que ça change
vraiment le génie de ce site. Mais qu'est ce que vous en pensez? J'ai vraiment envie de savoir
ce que vous pensez à propos de ces aspects des médias sociaux et si vous voyez la même chose que ce que je vois.
Juste une dernière chose. Je ne m'attends pas vraiment à ce que Facebook ait une grande perspective
de croissance des revenus parce qu'ils ont déjà saturé le monde développé tout entier.
Et je pense que tout le monde utilise Facebook plus qu'ils ne le feront jamais, c'est à dire environ
une demie heure par jour. En revanche si vous prêtez attention aux vidéos online, les gens
ne les regardent qu'environ 2 heures par semaine. Comparez ça aux plus de 20 heures
par semaine de TV. Donc je pense que la vidéo online a un grand espace
pour grandir tandis que Facebook a peut-être atteint son sommet.