Tip:
Highlight text to annotate it
X
Bonjour.
J'ai pris la décision réfléchie
de revenir à Détroit
pour créer une entreprise à but.
Quand je dis à but,
Je ne parle pas de but lucratif ou non lucratif.
Je veux parler d'une entreprise avec un but.
Le but de redonner aux enseignants,
le but de faire quelque chose de différent dans l'éducation,
et le but de créer une entreprise extraordinaire
ici dans le D.
Aujourd'hui, je suis ici pour discuter avec vous
de comment vous pouvez créer
une stratégie efficace pour que
votre entreprise donne en retour.
Et quand je parle de donner en retour,
Je ne parle pas
de la fin de l'année, quand on sort un chèque
et on donne à quelqu'un quelques dollars,
et on lui dit bonne chance là-haut.
Je parle de redonner pour de vrai
pour faire croître votre entreprise,
et faire croître votre stratégie de don en retour par la même occasion.
Donc, avant que je plonge dans la façon dont vous pouvez le faire,
je veux vous montrer un petit peu
comment nous nous y prenons, ici à Chalkfly.
À Chalkfly, nous sommes un commerce de détail en ligne,
nous vendons des fournitures scolaires et de bureau.
Si les gens viennent en ligne sur Chalkfly.com,
en général, ils achètent des fournitures scolaires ou de bureau.
Puis quand quelqu'un a fait un achat,
nous redonnons 5 % de chaque vente
à l'enseignant de votre choix.
Si vous allez faire des courses en ligne,
vous souhaitez faire un achat,
vous faites quelque chose, et quand vous payez,
vous dites :
« Je veux donner au cours de lecture de Mme Jones »
ou « je veux donner à mon professeur préféré de lecture en CE2. »
À partir de là,
les enseignants reçoivent ces fournitures
et ils deviennent des ambassadeurs de la marque.
Ils deviennent des ambassadeurs de Chalkfly,
parce qu'ils se disent,
« Oh, j'ai rien eu à faire,
et je viens de recevoir
une superbe boîte de stylos.
Je viens de recevoir un incroyable...»
Quelque soit le type de fournitures qu'ils veulent,
il le trouve sur le pas de leur porte.
Le résultat,
chaque fois que nous donnons en retour,
les gens parlent de nous et disent :
« Oh, c'est génial ! C'est incroyable ! »
Et ça crée des ambassadeurs de marque
et les gens en parent à leurs amis et à leur famille.
Et c'est drôle,
beaucoup de ces amis et ces familles
sont eux-mêmes consommateurs ou propriétaires d'entreprises.
Alors, ils reviennent vers Chalkfly
et voilà comment la boucle est bouclée.
Et ils reviennent et achètent plus,
parce qu'ils veulent faire partie de cette expérience.
Voilà donc comment nous le faisons.
Je suis ici pour partager avec vous 3 façons faciles
pour vous de créer
une stratégie pour votre entreprise de donner en retour.
La première étape, assez simple :
déterminer le produit ou le service
que votre entreprise peut donner.
Pour nous, c'était assez simple.
Nous pouvons donner une boîte de crayons.
Nous pouvons donner des fournitures scolaires ou de bureau.
Peut-être que vous êtes chauffeur de taxi,
ou peut-être que vous êtes un service de taxis,
et vous voulez donner une course gratuite une fois de temps en temps.
Ou peut-être que vous êtes une entreprise de services
et vous voulez donner...
Vous êtes une entreprise de construction, et vous voulez donner
un réagencement,
ou vous voulez donner une isolation.
Ensuite, deuxième étape :
comprendre qui sont les clients
qui ont vraiment besoin de votre produit.
Pour nous, à Chalkfly,
nous vendons des fournitures scolaires et de bureau,
c'est donc un choix naturel,
parce que nous avons voulu redonner aux enseignants,
parce que l'autre co-fondateur,
mon frère et moi avons cette entreprise,
et on se disait : « Nous voulons toucher l'éducation.
Nous voulons donner en retour. »
C'est donc un cadeau facile de redonner aux enseignants.
Peut-être que vous êtes cette entreprise de taxis
et vous vous dites :
« Je veux redonner aux gens
qui ne peuvent pas avoir une course pour aller passer un entretien. »
Pensez ici à Detroit, il y a beaucoup de gens
qui auraient bien besoin de moyens de transport
qui puissent les amener à cet entretien d'embauche.
Ou peut-être vous êtes cette entreprise de construction
et vous souhaitez fournir certains services
une fois par mois ou une fois par trimestre,
peu importe,
pour aider à mettre l'isolation dans la maison des gens
pour qu'ils n'aient pas froid.
Et puis mon étape préférée,
troisième étape : faire preuve de créativité.
Soyez funky.
Pensez à comment vous voulez faire preuve de créativité.
Donc à Chalkfly, lorsque nous donnons en retour,
nous redonnons 5 % de chaque vente
sous forme de crédit en magasin.
Donc les gens prennent ces 5 %
et reviennent à Chalkfly.
Peut-être que vous êtes cette compagnie de taxis,
pour revenir à cet exemple,
et chaque fois
que vous transportez des personnes à l'entretien d'embauche,
je suis sûr que l'une de ces personnes,
ou certaines de ces personnes vont décrocher des emplois.
Et quand ils auront besoin de prendre un vol pour New York,
et qu'ils auront besoin d'aller à DTW (l'aéroport)
et qu'ils auront besoin d'un service de taxi,
je suis sûr que vous serez le premier qu'ils appelleront.
Ou vous êtes ce service du bâtiment,
et vous offrez d'isoler la maison de quelqu'un ;
vous le faites pour une personne.
Je suis sûr qu'un des amis, un membre de la famille
de la personne à qui vous avez fait ce cadeau,
lorsqu'ils auront besoin de faire des rénovations,
ou s'ils doivent faire des améliorations chez eux,
je suis sûr que vous serez sur cette liste.
Et ça crée une réaction en chaine.
Une réaction en chaine où vous créez
ces ambassadeurs de votre marque,
vous créez des clients super fidèles.
Et vous créez des choses
où les gens commencent vraiment à s'intéresser à vous.
Et quand vous continuez à donner en retour,
votre entreprise va continuer à croître.
Il y a une corrélation directe.
Et donc, je vous laisse sur cette dernière diapositive
et cette dernière pensée :
c'est de penser à votre entreprise d'une manière différente.
N'y pensez pas comme :
« Oui, nous vendons des stylos et des crayons ».
Pensez-y comme :
« Oui, nous vendons ces outils pour réussir, pour l'éducation. »
Nous sommes cette compagnie de taxis.
Oui, vous amenez des gens de A à B.
Mais vous êtes une entreprise qui conduit des gens à des emplois.
Vous n'êtes pas cette entreprise de service en bâtiment.
Vous êtes une entreprise qui assure la sécurité
et un avenir plus radieux pour cette famille.
Alors oui, à Chalkfly,
nous ne sommes pas une entreprise de fournitures scolaires et de bureau.
Nous sommes une entreprise qui a un but.
Nous sommes une entreprise qui a un but,
qui redonne aux éducateurs et enseignants
et oui, il se trouve que nous vendons des fournitures de bureau.
Je vous demande donc de penser à aujourd'hui
dans votre entreprise, dans votre organisation,
quand vous partez d'ici
pensez à ce qu'est votre but
et comment vous pouvez redonner efficacement.
Merci beaucoup.
(Applaudissements)