Coach Entretien d'embauche 7 conseils pour préparer et réussir son recrutement

Bonjour, je suis yves gautier, coach en communication. Dans cette vidéo, je vais vous donner 7 conseils pour réussir vos entretiens d'embauche. Premier conseil, avoir des objectifs pour chaque rendez-vous. En effet beaucoup de candidats se rendent à leurs entretiens d'embauche en se disant " Voilà, il faut décrocher le poste. " Mais... c'est une approche qui est un petit peu trop globale. Quel est l'objectif du premier, du deuxième, du troisième rendez-vous ? Pour prendre une image, c'est un petit peu comme si la veille du débarquement en Normandie... on avait réuni les soldats américains qui allaient sauter sur la France... et on leur avait dit : " Bah, écoutez, les gars, l'objectif, c'est de gagner la guerre. " Très bien, mais il y a peut-être en attendant des objectifs plus précis : avoir la conquête de tel pont, maitriser telle colline, L'idée, c'est d'avoir pour chaque entretien un objectif spécifique. Dans mon travail de coach, j'ai établi ce que j'appelle " Une carte au Trésor "... c'est à dire quels sont les objectifs particuliers pour le premier, le deuxième, le troisième entretien. Par, exemple, un de ces objectifs c'est recueillir des informations suffisament précises pour pouvoir argumenter par la suite. Par exemple, quelles sont les difficultés du poste C'est une question qu'on va poser au premier entretien, et on va se servir de la matière soit pour argumenter de suite soit pour argumenter au deuxième ou au troisième entretien. Donc, premier conseil, ayez des objectifs spécifiques pour chaque entretien. Deuxième conseil, ayez un message. Un message, c'est quoi ? Voilà : quelles sont les deux trois idées force que vous voulez faire passer. Les compétences clés, ce qui vous distingue des concurrents, Quels sont vos points forts ? Souvent, j'entraine mes candidats à se préparer avec une présentation que j'appelle des 3 piliers qui est centrée sur leurs 3 compétences clés, les trois compétences qui vont le plus apporter à l'entreprise. C'est une approche qui permet en fait de se présenter, voir d'argumenter, par la suite, voire même d'argumenter au moment ou on négocie son salaire. Donc, ayez un message concentré, en une présentation de 2 minutes, qui va recenser vos points forts. Il faut savoir que l'entretien d'embauche n'est pas un test sur vos compétences techniques. Bien sur, on va parler technique, bien sur, mais l'entretien d'embauche, c'est avant tout un test relationnel. Si vous êtes là, c'est que sur le papier vous avez fait la preuver de vos compétences, on va vous tester un petit peu, c'est sur, mais à un moment, entre deux candidats, qu'est ce qui va faire la différence ? C'est le comportement ! Je prends un exemple. Il y a quelques temps, j'avais une consultation en ligne, et puis la dame me raconte ce qui s'est passé dans un de ses entretiens Elle me dit : Voilà, à un moment, on m'a demandé 'Pourquoi vous et pas quelqu'un d'autre ?' ... et là j'ai répondu " Bah, à vous de me le dire ! " Bon, ça, c'est typiquement une erreur de comportement, qui consiste à rebalancer la question. Ce que dit cette personne, en fait c'est Donc c'est un comportement qui n'est pas du tout séduisant. Un autre exemple. L'autre jour, j'étais en ligne par skype avec un de mes clients, On avait déjà bien avancé, on avait déja travaillé quelques heures sur les classiques de l'entretien, Et je lui dis " Bah, écoutez, là, je vais vous pousser un petit peu." Donc, je me mets dans le rôle du recruteur, Et je lui dis " Bah, écoutez, ouais, tout ça c'est très bien mais... je vous sens pas très motivé. Alors, là, il me répond " Ah bon, mais pourquoi ça ? " Et là je lui dis " Bah, je ne vous sens pas très motivé, une question de feeling." Et là, il me répond " Feeling, feeling, vous savez, le feeling..." Bon, là je l'ai arrêté tout de suite. Pourquoi ? Parce qu'il allait sur un terrain qui était extrémement glissant. Autant, sur les compétences techniques, il pouvait être tout à fait en ligne avec les besoins du poste, autant, sur cette question du comportement, il allait dans le décor. Et, ce qui est bizarre, c'est que bon, je l'ai arrêté tout de suite, mais il s'est aperçu en le disant qu'il allait sur un mauvais chemin. Donc, ça c'est important, moi j'ai défini une dizaine de règles de comportement en entretien, d'embauche. Le paradoxe, c'est que souvent les gens s'entrainent à présenter leurs compétences techniques, mais ils ne s'entrainent pas à créer le dialogue, à poser des questions. à creuser les réponses, à se servir des réponses. et c'est beaucoup sur cet élément de comportement qu'on va faire la différence. Notamment pour les jeunes diplomés. Vous êtes recruteur, vous avez deux jeunes diplomés, il y en a un qui a un comportement qui est moyen, sans plus, et l'autre qui a un comportement qui est à l'écoute, qui est réactif, vous sentez qu'il est là, Qu'est ce qui fait la différence ? C'est le comportement. Donc, ça c'est un élément à retenir, l'entretien d'embauche, c'est avant tout un test relationnel. Quatrième conseil, avoir préparé des exemples. Ce qui m'étonne souvent dans mon travail de coach, c'est que je coache des gens, par téléphone, par Skype, en face à face, et bien souvent, ils ont des parcours qui sont très riches Des gens qui ont 15 ans, 20 ans d'expérience, qui ont fait des choses remarquables, mais ils ne savent pas extraire, entre guillemets, le " best of " pour mettre ça en avant Donc, quand je travaille avec mes clients, ce que je leur dit, c'est : dans l'ensemble de votre parcours, on va essayer de trouver les 2 ou 3 moments clés de votre carrière, les moments, les plus marquants, les moments les plus forts, les moments où il y a eu le plus de résultat et on va faire ce que j'appelle " des pépites." Des pépites, c'est quoi ? C'est " J'ai ouvert un magasin" " J'ai développé un nouveau produit " " J'ai prospecté dans un domaine que je ne connaissais pas " C'est vraiment des petites histoires, des petites unités, des petits cubes qu'on va pouvoir empiler, et qu'on va pouvoir présenter au recruteur un petit peu à n'importe quel moment. " Quelles sont vos qualités et quels sont vos défauts ? " Eh bien, écoutez ma qualité, c'est la créativité. J'ai créé une base de donnée sur les prix de la concurrence, quand je faisais mon stage dans telle société. Donc, c'est vraiment avoir dans sa musette une batterie d'arguments, ce que j'appelle des pépites et pouvoir les raconter d'une façon qui soit un peu dramatique, un peu amusante, et surtout ne pas éviter à, je dirais, forcer un petit peu le trait en montrant les difficutés. Voilà, quand je suis arrivé, la difficulté c'était ça, volà ce que j'ai fait. Souvent les gens donnent leurs résultats, mais ils ne disent pas quelles étaient les difficultés. Donc, oui, bon, j'ai fait tel chiffre d'affaire, c'est pas très marquant. Par contre, si vous dites " Voilà, la difficulté du projet, c'était que les partenaires venaient d'horizons culturels différents, ça avait déjà marché plus ou moins, mais on voulait une nouvelle piste, bon, et là, j'ai trouvé telle solution L'idée, c'est de mettre ces éléments là en forme, d'en faire des petites histoires qui soient intéréssantes, qui soient amusantes, et créer des pépites, une batterie d'exemple prêts à sortir à n'importe quel moment de l'entretien. Cinquième conseil, alors, ça en termes de coaching, c'est plus des choses que je vois vers la fin du coaching, c'est structurer l'information d'une façon plaisante, organisée. Par exemple, quand vous sortez de l'école et que vous avez le même diplôme que votre voisin, ce qui va faire la différnce, beaucoup, c'est la manière de présenter vos arguments. Donc ne pas hésiter à dire par exemple à dire : " Voilà, quels sont mes atouts, j'en ai trois, un, deux, troix." Hein, donc, ne pas hésiter par exemple à dire " Volà, quels sont mes atouts ? " " J'en ai trois, un, deux trois" Le fait simplement de donner un liste comme ça Un, deux, trois, tout de suite ça va donner de la puissance. Alors que si vous dites vos arguments sans dire, un, deux, trois, cela parait un petit peu plus faible. Donc, il y a un bonus dans la forme, dans la structure, dans la manière de présenter les arguments, ça c'est important, des pauses, des silences, bien articuler son plan. Voilà, les 3 arguments qui font qu'aujourd'hui je me sens tout à fait d'attaque pour ce poste C'est premièrement BlaBlaBlabla, Pause, deuxièmement BlaBlaBla, troisièmement, BlaBlabla IL y a une prime à la structure. PLus vous présenterez des choses structurées, digestes, plus ce sera facile, pour le recruteur en face d'assimiler tout ça. Donc, prime à la structure. Sixième conseil, c'est : avoir un discours différenciant. Bon, mis je formes beaucoup de gens qui sont dans l'informatique, ou des ingénieurs, ou dans le domaine de la qualité. Bon, ils vont vous dire voilà, je maitrise telle norme telle procédure, tel processus, je sais faire telle programmation etc, bon, Ils ont des descriptions de poste qui souvent sont assez techniques. Quand ils se présentent. L'idée, c'est d'avoir un discour différenciant. c'sest d'apporter un angle. Je suis chef de projet informatique. Je maitrise tel et tel système, ce qui m'intéresse, c'est premièrement de toujours bien creuser le besoin du client. Parce que souvent les gens ne savent pas exactement ce qui est possible, Ils raisonnent par rapport à des solutions qu'ils ont déjà fait par le passé, Donc, creuser le besoin du client, et ensuite ce que j'aime c'est proposer des solutions évolutives. C'est à dire, que, pour résumer, je n'apporte pas une compétence technique brute, j'apporte un angle, quelque chose en fait qui révèle ma personnalité. Je travaille sur telle et telle plateforme, mais j'ai le souci de choses qui puissent évoluer dans le temps, c'est vraiment ma philosophie. Cela, c'est un élément important pour se distinguer, c'est d'avoir un angle, un point de vue, une philosophie, ça peut faire la différence. Septième conseil, il s'agit de prendre des risques. Ce que je veux dire par là, c'est que beaucoup de candidats vont en entretien en se disant : il faut jouer la sécurité Total, ça donne des candidatures assez ternes. C'est pas vraiment une rencontre qui se passe, c'est plus bon, un échange un peu formel "Oui, alors... vos compétences, bla, bla, bla, il ne se passe rien émotionnellement. Donc l'idée, c'est de prendre des risques, ne pas hésiter à faire des propositions, en disant " Voilà... moi, par apport aux éléments que vous m'avez donnés, les pistes d'amélioration que je vois, c'est telle et telle chose. Alors, attention, des fois on va dire " Mais, il se prend pour qui celui là, qui va nous apprendre notre métier ?! " Il y a une manière de faire les choses, hein, ça c'est important. Voilà, de mon point de vue, par appot à ce que je sais, moi, je vois telle piste à explorer, Et par apport à ça, j'ai deux ou trois idées, un plan d'action à mettre en oeuvre Voyez. L'idée, à un moment, c'est de prendre des risques. Si vous vous contentez de répondre bien gentiment, aux questions sans apporte de matière, sans choisir vous-même des terrains, Vous allez rester dans le cadre, et finalement, en restant dans le cadre, vous avez peu de chances vraiment d'emporter le morceau. Je prendrai une image. Bon, imagineons un type qui va dans une soirée... avec l'idée de faire une rencontre, bon, si il se contente de répondre aux questions basiques de la fille Comment tu t'appelles ? Où est-ce que tu habites ? Qu'est ce que tu fais dans la vie ? Si il reste dans ce cadre là, même si il fait des choses formidables dans sa vie, ça va être difficile pour lui de marquer la fille, parce qu'il est resté dans un cadre défini. Par contre... si il lui dit à un moment " Attends, c'est quoi là, c'est pour un entretien d'embauche , là ? Tu sais mois ce qui m'intéresse dans la vie ? " Boum ! Et là il enchaine sur autre chose. Et on sort du cadre. Si on reste trop dans le cadre, une case, une croix, une case, une croix, bah, finalement, on ne va pas marquer le recruteur. On reste dans la moyenne des autres candidats. Donc, ça c'est important, prendre des risques, faire des propositions : " Voilà, " Voilà, moi, par apport à ce que je sais de votre entreprise, dans le poste, moi, ma vision, c'est ça " " Ce que je pense apporter, c'est ça." Et ne pas avoir peur de sortir des chose de soi-même. Alors des fois, ça sera complètement à coté, Et ça ne plaira pas. On se dira, " Mais c'est qui, ce zozo ? " des fois, sur 3 idées que vous allez sortir Il y en a une qui va vraiment accrocher, et c'est là que vous aurez des billes pour argumenter. Donc, prenez des risques, en entretien, ça c'est notamment important en phase finale, Quand vous avez face à vous des concurrents qui sur le plan technique sont bons, sur le plan relationnel sont bons, à un moment c'est sur la prise de risque que la décision va se faire ça passera, ou ça ne passera pas, hein, on est d'accord, mais si vous ne prenez pas de risques, vous risquez en fait de vous retrouver dans un dans une masse de candidats, avec rien qui vous distingue des autres. Donc, prise de risque ! Voilà, merci d'avoir suivi ces 7 conseils, je vous souhaite bonne chance pour vos entretiens d'embauche, Et je vous invite à visiter mon site EntretiendEmbauche.TV, pour plus de ressources. Merci, à bientôt, et bonne chance pour vos entretiens !